В Украине проводится программа «100 лучших отелей»

Совет по туризму и курортам Украины начал программу «100 лучших отелей», которая будет способствовать продвижению гостиничного бизнеса страны и позволит значительно улучшить текущее состояние рынка. Благодаря проведению этой программы гостиницы станут добиваться лучшего качества услуг. Это, в свою очередь, позволит привлечь благодарных клиентов, которые смогут по достоинству оценить самые лучшие гостиницы Украины. В рамках программы «100 лучших отелей» в ближайшее время будет подготовлен специальный каталог гостиниц на двух языках. Уже проведены переговоры с издателями путеводителей и бесплатных городских изданий для туристов об использовании символики рейтинга для «маркировки» отеля, пишет finance.obozrevatel.com. Отели, которые войдут в список, смогут использовать логотип рейтинга в своей рекламной кампании, направленной на привлечение клиентов. Подобный рейтинг «100 лучших отелей» планируется формировать ежегодно, чтобы дать возможность максимальному количеству объектов принять участие в конкурсе и представить свои достоинства по сравнению с другими номинантами.

Категория гостиницы является одним из определяющих факторов при выборе места своего проживания, но зачастую заявленный уровень обслуживания и сервис не соответствуют реальности. Кроме того, в большинстве стран мира определение категории гостиницы является добровольным, поэтому часто заявленная категория не соответствует уровню обслуживания. Поэтому сегодня существуют альтернативные методы оценки сервиса гостиниц, например, различные рейтинги и конкурсы, которые проводятся с участием компетентного жюри и профессионалов гостиничного рынка. Сегодня в Украине утвержден новый национальный стандарт «Услуги туристические. Средства размещения…», который максимально согласован с аналогичным европейским стандартом, пишет travel.obozrevatel.com. В нем подробно описаны критерии, определяющие соответствие гостиницы определенной категории. Чтобы определить самые лучшие отели Украины, максимально соответствующие заявленной категории и уровню обслуживания по определенным критериям проводится конкурс «100 лучших отелей». В настоящее время Совет по туризму и курортам начал программу продвижения этой программы. Кроме того, не исключено, что будет создан противоположный список гостиниц, которые не претендуют на звание самых лучших.